緊急時の対処について

「コンピュータ／パソコンにトラブル発生！」「データが読めない！　消えた！」などの緊急時は、慌てずに正しく対処してください。そしてデータリカバリーサービスのご利用をご検討ください。

データ復旧に関する緊急時の対処

お客様の重要なデータに緊急事態が発生した場合は、以下の内容にご注意ください。

異常に気づいたら電源を切る

異音や不具合を感じましたら、速やかにパソコンの電源をお切りください。再起動を繰り返すとHDD（ハードディスクドライブ）やメディアのダメージが増加し、事態をさらに悪化させます。

対応をあせらない

落ち着いて、パニックにならないよう心がけましょう。ご経験がある方なら、非常にプレッシャーを感じると思いますが、まず、深呼吸するなどして落ち着いて対応してください。

専門家以外に作業をさせない

エンジニアや業者に、ユーティリティーの使用やリカバリー作業をさせないでください。応急処置や安易な考えでの復旧は、事態をさらに悪化させます。

※一部でも読めるデータがある場合は、必ずバックアップを取ってください

アドバンスデザインに任せる

HDD（ハードディスクドライブ）やメディアをアドバンスデザインまでお送り、またはご持参ください。豊富な経験と実績を持つリカバリーエンジニアが、専門の設備で修復を行います。

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