データ復旧料金

アドバンスデザインはお客様の緊急事態に対して最良の作業を行うことをお約束します。そして、お客様の手元にデータが届かずに、アドバンスデザインが作業料、手数料をいただくことは一切ありません。

サービス内容をご確認の上、ぜひご利用ご検討ください。

データリカバリー（データ復旧）料金について

• 詳しい復旧料金は、初期診断完了後にお見積差し上げます。
• 障害状況、復旧した容量、作業内容により料金が確定します。
• 初期診断およびお見積の後に、お申込みをキャンセルすることも可能です。
• 万一お客様のデータを復旧できなかった場合には、各種送料以外の料金は一切無料です。
• 作業後に障害メディアの返却を希望される場合には返送料￥2,100（税込）が必要となります（廃棄の場合には料金はかかりません）。

ダメージレベルについて

弊社のデータ復旧サービスでは、ハードディスクの障害の状況を「ダメージレベル」でわかりやすく表現しています。

ダメージレベル1 OS障害および初期化、削除、領域解放など実行直後で、ファイルシステムの解析で解決可能な障害

ダメージレベル２ ファイルシステムの破損、消失など高度な解析が必要な障害(ハードディスクパスワード含む)

ダメージレベル３ ファイルシステムの解析で復旧できない重度な障害、ハードウェアの軽・中度の障害を含む復旧が困難な障害

ダメージレベル４ 重度なハードウェアの障害およびデータ部の破損、重複障害により極めて復旧が困難で高度な設備と技術が必要な障害

データリカバリー(データ復旧）料金表

• クライアントOS／クライアントシステム
• メモリ関係（USBメモリ含む）
• RAID（レイド）／NAS／サーバOS／サーバシステム
• 各種テープメディア（AIT、DAT、DDS、DLT、LTOなど）
• その他、データ復旧対応メディア

クライアントOS／クライアントシステム

スタンドアローン／ネットワーククライアントに使用していたHDD（マイクロドライブを含む）
Windows（ウィンドウズ）・Mac OS（マック OS）・Linux（リナックス）など

※緊急時には「優先対応料金（復旧料金）」により優先的な対応が可能です
　 優先対応料金（復旧料金）：物理障害または論理障害の復旧料金＝上記通常料金の30％増しとなります。
※HDDレコーダー・HDDビデオカメラは初期診断料を含み容量に関わり無く別途お見積りになります。ご相談ください。

メモリ関係（USBメモリ含む）

デジカメ、携帯電話のデータ（SD、MiniSD、MicroSD、メモリースティック（PRO・デュオ）、スマートメディア／コンパクトフラッシュ（CF））、xD-pictures、USBメモリなど

※USBメモリ特別復旧とは、「USBメモリが折れた・・・」など電気回路の物理的な障害に対し、
　 精密な技術によって回路を復元するサービスです。

※緊急時には「優先対応料金（復旧料金）」により優先的な対応が可能です
　 優先対応料金（復旧料金）：物理障害または論理障害の復旧料金＝上記通常料金の30％増しとなります。

※PCMCIAカード型のメモリー（SRAM／フラッシュカード）も復旧可能な場合があります。ご相談ください。

RAID（レイド）／NAS／サーバOS／サーバシステム

RAIDについて：
各種OSによるmirroring（ミラーリング)／striping（ストライピング）／RAID（レイド） 5およびその他RAID（レイド）レベル

サーバについて：
サーバー全般に使用していたHDD。 Windows（ウィンドウズ）・Mac OS X Server（マック OS X サーバー）・Linux（リナックス） ・その他UNIX（ユニックス）・NetWareなど

※緊急時には「優先対応料金（復旧料金）」により優先的な対応が可能です
　 優先対応料金（復旧料金）：物理障害または論理障害の復旧料金＝上記通常料金の30％増しとなります。

各種テープメディア（AIT、DAT、DDS、DLT、LTOなど）

その他、データ復旧対応メディア

MO／CD-R・CD-RW／DVD-R・DVD-RW・DVD-RAM／FD（フロッピーディスク）／その他リムーバブルメディア

※1：DVDレコーダー・DVDビデオカメラは初期診断料を含み容量に関わり無く別途お見積りになります。ご相談ください。
※2：スーパーディスクドライブのFloppy（フロッピー）はCD-R/RWの復旧料金となります。
※緊急時には「優先対応料金（復旧料金）」により優先的な対応が可能です
　 優先対応料金（復旧料金）：物理障害または論理障害の復旧料金＝上記通常料金の30％増しとなります。

※記載の料金は2009年9月7日現在のものです。